크레딧 이용·환불 정책

1. 크레딧이란

크레딧은 사장님(광고주)이 캠페인에서 리뷰어를 선정할 때 차감되는 서비스 이용 수단입니다. 크레딧은 현금이나 예치금이 아니며, 회사가 정한 용도(리뷰어 선정) 외에는 사용할 수 없습니다.

2. 충전 및 차감

• 크레딧은 충전 상품 단위로 충전합니다.
• 리뷰어 1명을 선정할 때마다 정해진 크레딧이 차감됩니다.
• 모든 충전·차감 내역은 [크레딧 충전] 화면의 내역에서 확인할 수 있습니다.

3. 청약철회 및 환불 (전자상거래법 제17조)

• 미사용 크레딧은 결제일로부터 7일 이내 청약철회(전액 환불)가 가능합니다.
• 이미 사용(차감)된 크레딧은 서비스가 제공·완료된 것으로 보아 환불이 제한될 수 있습니다.
• 일부만 사용한 경우, 미사용분에 한하여 환불할 수 있습니다.
• 환불 금액은 실제 결제수단·결제대행 수수료를 반영하여 산정될 수 있습니다.
• 회사의 귀책으로 서비스를 제공받지 못한 경우 전액 환불합니다.

4. 유효기간 및 소멸

충전한 크레딧은 충전일로부터 5년간 유효하며, 유효기간이 지난 미사용 크레딧은 소멸될 수 있습니다.

5. 환불 신청 방법

고객센터(070-4618-4507)로 환불을 신청할 수 있으며, 본인 확인 후 영업일 기준 3~7일 이내에 처리됩니다.